Las siguientes Condiciones Generales regulan el uso del servicio del sitio Web que Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. –ISA– pone a disposición de los usuarios.
El Sitio Web de ISA consta de varios sitios Web y páginas Web. Estas Condiciones de Uso y Avisos son aplicables al Sitio Web de ISA, pero no a los contenidos de terceros.
El uso del sitio Web de –ISA– implica el conocimiento y plena aceptación de las advertencias legales y condiciones vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo y que a continuación se especifican.
Asimismo, la utilización de determinados servicios puestos a disposición de los Usuarios de este sitio Web podrá estar sujeta a condiciones especiales, advertencias o instrucciones que también deberán ser consultadas y aceptadas sin reservas y su uso deberá también acogerse a las ondiciones definidas en las política de información y conocimiento de ISA.
CAPÍTULO I
CONDICIONES GENERALES DE USO
ARTÍCULO PRIMERO:
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES. Es deber del Usuario del sitio Web de –ISA- leer las Condiciones Generales antes de utilizarlo, así como las Condiciones Especiales, propias de ciertos servicios ofrecidos, las cuales se presumen aceptadas en forma plena y sin reserva.
ARTÍCULO SEGUNDO: Para utilizar algunos de los servicios, ISA podrá solicitar previamente algunos datos de carácter personal. En tal caso, ISA hará un tratamiento automatizado a los datos personales, con las finalidades y bajo los lineamientos definidos en la normatividad regulatoria del derecho al Habeas Data (Ley 1581de 2012).
CAPÍTULO II
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
ARTÍCULO TERCERO: La prestación del servicio del sitio Web de -ISA- tiene carácter gratuito y no exige previa suscripción ni registro.
No obstante, para efectos de control interno en algunos procesos, o para dar respuesta a requerimientos de los Usuarios, -ISA- podrá solicitar sin costo el registro o suscripción previa del interesado.
ARTÍCULO CUARTO: El Usuario se abstendrá de utilizar con fines indebidos o ilícitos la información suministrada por –ISA- en su sitio Web o cualquiera de los elementos que lo integran, como son entre otros.
a) Utilizar el servicio para fines diferentes a los establecidos en estas Condiciones Generales, la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
b) Publicar, distribuir o divulgar cualquier información ilegal, abusiva e inapropiada relacionada de manera directa con el sitio Web de –ISA- que viole en cualquier forma la legislación nacional, el pacto global y los Derechos Humanos.
c) Emplear los contenidos o la información obtenida a través del sitio Web de -ISA- para comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información, remitir publicidad o comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial.
d) Falsificar la identidad, mediante modificación del encabezado de mensajes electrónicos, suplantación de terceros o creación de una identidad falsa con el objeto de confundir a otros.
e) Intentar acceso no autorizado a alguno de los mini sitios, sistema informático o redes conectadas al sitio Web de –ISA-, mediante intrusión, obtención de contraseñas o medios no permitidos.
f) Emplear el servicio en forma tal que pueda dañar, inutilizar, restringir, sobrecargar, deteriorar o inhabilitar el sitio Web o los servicios, o impedir su normal utilización o disfrute por parte de otros Usuarios.
g) Utilizar, cargar, falsificar o poner a disposición de cualquiera, archivos que contengan imágenes, fotografías, software u otro material de propiedad de –ISA- y que se encuentren protegidos por las leyes sobre propiedad intelectual e industrial.
h) Cargar archivos que contengan virus, sistemas de cancelación de exposiciones, archivos dañados, o cualquier otro programa o software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de los equipos o la propiedad de terceros.
i) Usar búsquedas con etiquetas meta (meta tag) en otros sitios web.
j) Suprimir, eludir o manipular el “Copyright” y demás datos identificativos de los derechos de autor de ISA o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incorporar los contenidos.
k) Reproducir, copiar, transformar o modificar los contenidos del sitio Web de –ISA-, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
ARTÍCULO QUINTO: Medios para la obtención de contenidos. Se entiende por contenidos toda la información, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través del -sitio Web de ISA- o de los servicios.
El Usuario deberá abstenerse de obtener e intentar obtener los contenidos mediante el empleo de procedimientos o medios distintos a los que se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado para este efecto en el sitio Web de –ISA-.
CAPÍTULO III
RESPONSABILIDADES
ARTÍCULO SEXTO: El Usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que ISA pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o de la ley, en relación con la utilización de su sitio Web.
El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del portal, de los servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y xclusiva responsabilidad.
ARTÍCULO SÉPTIMO: ISA procurará garantizar la disponibilidad y continuidad con relación al funcionamiento del su sitio Web, pero no asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan generarse por la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento del sitio Web. ISA tampoco asumirá ninguna responsabilidad por los fraudes que puedan derivarse de la utilización indebida por parte de los Usuarios o las posibles fallas en el acceso a las distintas páginas web del portal o a aquéllas desde las que se prestan los servicios.
ARTÍCULO OCTAVO: ISA procurará garantizar la privacidad y seguridad en la utilización del sitio Web y de los servicios, pero no garantizará que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del sitio Web y de los servicios.
ARTÍCULO NOVENO: ISA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos o en los servicios prestados por terceros a través del portal, que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
ISA no tendrá responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o de otros elementos en los contenidos y que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
ARTÍCULO DÉCIMO: ISA no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos o de los servicios prestados por terceros a través del portal y que puedan derivarse de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos o a los servicios prestados por terceros a través del portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:
a) El incumplimiento de la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, o de los servicios prestados por terceros a través del portal.
b) La infracción de los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y conexos y la propiedad industrial), de los secretos empresariales e información privilegiada, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar, a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, o de los servicios prestados por terceros a través del portal.
c) La realización de actos de competencia o publicidad ilícitas, desleales o de prácticas restrictivas de la competencia, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, o de los servicios prestados por terceros a través del portal.
d) La falta de veracidad, exactitud, pertinencia o actualidad de los contenidos o de los servicios prestados por terceros a través del portal.
e) La inadecuada utilización para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos o de los servicios prestados por terceros a través del portal.
f) El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa, de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos o de los servicios prestados a través del portal.
g) Los vicios y defectos de toda clase en los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición y recibidos a los que se haya accedido a través del portal y que sean prestados por terceros a través del portal.
ARTÍCULO DÉCIMO PRIMERO: El sitio Web de –ISA- pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace, (links, banners, botones, entre otros), directorios y herramientas de búsqueda que permitan acceder a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros (sitios enlazados). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el sitio web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet.
ISA no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni controla previamente, aprueba, vigila, ni hace propios los productos y servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en tales sitios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
ARTÍCULO DÉCIMO SEGUNDO: ISA no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y propiedad industrial), imagen y demás distintivos, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su sitio Web, los servicios o los contenidos.
ARTÍCULO DÉCIMO TERCERO: El Usuario en cuyo criterio estime que cualquiera de los contenidos del sitio Web ha sido introducido con violación de sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una comunicación a ISA a la dirección lineaetica@isa.com.co, o en la LÍNEA ÉTICA GRATUITA 018000941341, en la que conste:
a) Los datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante.
b) Firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular.
c) Indicación precisa y completa de los contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el portal.
d) Declaración expresa y clara de que la utilización de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
e) Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la comunicación es exacta y de que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Con base en la información proporcionada, ISA tomará las medidas que estime pertinentes; en todo caso, el reconocimiento y solución de conflictos sobre propiedad intelectual será competencia de los Juzgados y Tribunales pertinentes en la ciudad de Medellín, Colombia.
ARTÍCULO DÉCIMO CUARTO: ISA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio Web o a los servicios en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Especiales que resulten de su aplicación.
ARTÍCULO DÉCIMO QUINTO: La prestación del servicio del Sitio Web de -ISA- y de los demás servicios asociados tiene, en principio, una duración indefinida. ISA, no obstante, se reserva la facultad de terminar o de suspender la prestación del servicio en todo momento y de ser posible advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación de los servicios prestados a través de su sitio Web.
ARTÍCULO DÉCIMO SEXTO: En aquellos aspectos no regulados de manera expresa en las presentes Condiciones de Uso, se aplicarán las demás normas aplicables a la materia.
ARTÍCULO DÉCIMO SÉPTIMO: ISA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y de manera autónoma la presentación y configuración del sitio Web, así como los Servicios y las condiciones requeridas para su utilización.
Este Reglamento rige a partir de la fecha de su publicación.
